Termes i Condicions d'Ús

1. OBJECTE I ÀMBIT D'APLICACIÓ

Els presents Termes i Condicions Generals d'Ús (en endavant, les "Condicions Generals") regulen l'accés i utilització de la plataforma digital Oposlab (en endavant, la "Plataforma"), propietat d'Oposlab, amb domicili social a Barcelona, Catalunya.

L'accés i ús de la Plataforma atribueix la condició d'usuari (en endavant, l'"Usuari") i implica l'acceptació plena i sense reserves de totes i cadascuna de les presents Condicions Generals, així com de la Política de Privacitat publicada a la Plataforma.

Si l'Usuari no està d'acord amb les Condicions Generals, haurà d'abstenir-se d'utilitzar la Plataforma i/o els serveis oferts a través d'aquesta.

2. DESCRIPCIÓ DELS SERVEIS

Oposlab és una plataforma digital que ofereix serveis de formació i preparació per a oposicions, incloent:

• Accés a temaris actualitzats en format digital
• Realització d'exàmens simulats i proves d'avaluació
• Seguiment personalitzat del progrés d'aprenentatge
• Estadístiques i informes de rendiment
• Materials didàctics complementaris

La Plataforma ofereix diferents modalitats de subscripció: versió gratuïta amb contingut limitat, Part General, Part Específica i Pack Complet, cadascuna amb les característiques especificades a la pàgina de subscripció.

3. REGISTRE I COMPTE D'USUARI

3.1. Per accedir als serveis de la Plataforma, l'Usuari haurà de registrar-se i crear un compte proporcionant les dades sol·licitades de manera veraç, exacta i actualitzada.

3.2. L'Usuari es compromet a mantenir la confidencialitat de les seves credencials d'accés i a notificar immediatament qualsevol ús no autoritzat del seu compte.

3.3. L'Usuari és responsable de totes les activitats que es realitzin des del seu compte i es compromet a fer un ús adequat dels serveis.

3.4. Oposlab es reserva el dret de suspendre o cancel·lar comptes que incompleixin les presents Condicions Generals o realitzin activitats fraudulentes o il·lícites.

4. SUBSCRIPCIONS I PAGAMENTS

4.1. Modalitats de subscripció: La Plataforma ofereix diferents plans de subscripció amb característiques i preus especificats a la pàgina de subscripció.

4.2. Pagament: Les subscripcions de pagament es renovaran automàticament al final de cada període de facturació (mensual) llevat que l'Usuari cancel·li la subscripció abans de la data de renovació.

4.3. Preus: Els preus poden estar subjectes a canvis. Oposlab notificarà amb antelació qualsevol modificació de preus als Usuaris actius.

4.4. Mètodes de pagament: Els pagaments es realitzaran a través dels mètodes de pagament segurs disponibles a la Plataforma.

4.5. Facturació: L'Usuari rebrà una factura per correu electrònic per cada pagament efectuat.

5. DRET DE DESISTIMENT I REEMBORSAMENTS

5.1. D'acord amb la normativa de protecció dels consumidors i usuaris, l'Usuari disposa d'un termini de 14 dies naturals des de la contractació per exercir el seu dret de desistiment sense necessitat de justificació.

5.2. Per exercir el dret de desistiment, l'Usuari haurà de notificar-ho expressament a través dels canals de contacte disponibles a la Plataforma.

5.3. En cas de desistiment vàlid, Oposlab procedirà al reemborsament de les quantitats abonades en un termini màxim de 14 dies naturals.

5.4. No es realitzaran reemborsaments per subscripcions utilitzades més enllà del període de desistiment, sense perjudici del dret de cancel·lació en qualsevol moment.

6. CANCEL·LACIÓ DE LA SUBSCRIPCIÓ

6.1. L'Usuari pot cancel·lar la seva subscripció en qualsevol moment des de la configuració del seu compte o contactant amb el servei d'atenció al client.

6.2. La cancel·lació tindrà efecte al final del període de facturació en curs, mantenint l'accés als serveis fins a aquella data.

6.3. Després de la cancel·lació, l'Usuari mantindrà accés al contingut gratuït disponible a la Plataforma.

7. PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL

7.1. Tots els continguts de la Plataforma, incloent però sense limitar-se a textos, imatges, gràfics, logotips, icones, bases de dades, programari i disseny gràfic, són propietat d'Oposlab o dels seus legítims titulars i estan protegits per les lleis de propietat intel·lectual i industrial vigents.

7.2. La subscripció a la Plataforma atorga a l'Usuari una llicència d'ús no exclusiva, intransferible i limitada únicament per a l'ús personal i privat dels continguts.

7.3. Queda expressament prohibit:

• Reproduir, copiar, distribuir, transmetre, publicar o explotar comercialment els continguts
• Modificar, descompilar o fer enginyeria inversa del programari
• Eliminar, alterar o manipular les notes de copyright o altres dades identificatives
• Compartir el compte o les credencials d'accés amb tercers
• Utilitzar els continguts per a finalitats diferents de l'estudi personal

8. OBLIGACIONS I RESPONSABILITATS DE L'USUARI

8.1. L'Usuari es compromet a utilitzar la Plataforma i els seus serveis de conformitat amb la llei, les presents Condicions Generals, la moral i les bones costums.

8.2. L'Usuari s'abstindrà de:

• Realitzar activitats il·lícites o contràries als drets de tercers
• Introduir virus informàtics o realitzar accions que puguin danyar la Plataforma
• Intentar accedir a àrees restringides o obtenir informació no autoritzada
• Fer un ús massiu o automatitzat de la Plataforma mitjançant bots o scrapers
• Qualsevol conducta que pugui perjudicar la imatge o els interessos d'Oposlab

9. LIMITACIÓ DE RESPONSABILITAT

9.1. Oposlab no garanteix la disponibilitat i continuïtat permanents de la Plataforma, tot i que farà els esforços raonables per mantenir-ne el funcionament.

9.2. Oposlab no es fa responsable dels danys que puguin derivar-se de problemes tècnics, interrupcions del servei, errors en els continguts o ús inadequat per part de l'Usuari.

9.3. Els continguts de la Plataforma tenen finalitat informativa i educativa. Oposlab no garanteix l'èxit en les oposicions ni assumeix responsabilitat pels resultats obtinguts per l'Usuari.

9.4. Oposlab no es responsabilitza dels continguts i serveis de tercers als quals es pugui accedir mitjançant enllaços des de la Plataforma.

10. PROTECCIÓ DE DADES PERSONALS

El tractament de les dades personals de l'Usuari es regeix per la Política de Privacitat d'Oposlab, que compleix amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei Orgànica de Protecció de Dades i Garantia dels Drets Digitals (LOPDGDD).

L'Usuari pot consultar la Política de Privacitat completa a la Plataforma.

11. MODIFICACIÓ DE LES CONDICIONS GENERALS

Oposlab es reserva el dret de modificar les presents Condicions Generals en qualsevol moment. Les modificacions seran notificades als Usuaris amb antelació suficient i entraran en vigor en la data indicada.

L'ús continuat de la Plataforma després de l'entrada en vigor de les modificacions implicarà l'acceptació de les noves Condicions Generals.

12. DURADA I TERMINACIÓ

Les presents Condicions Generals tindran una durada indefinida. Oposlab es reserva el dret de retirar, totalment o parcialment, qualsevol contingut o servei de la Plataforma en qualsevol moment.

Oposlab podrà suspendre o cancel·lar l'accés de l'Usuari a la Plataforma en cas d'incompliment de les presents Condicions Generals.

13. LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ

Les presents Condicions Generals es regeixen per la legislació espanyola i catalana vigent.

Per a la resolució de qualsevol controvèrsia que pugui derivar-se de l'accés o ús de la Plataforma, les parts se sotmeten a la jurisdicció dels Jutjats i Tribunals de Barcelona, renunciant expressament a qualsevol altre fur que els pogués correspondre.

Sense perjudici de l'anterior, si l'Usuari té la condició de consumidor, serà d'aplicació el fur del seu domicili.

14. CONTACTE

Per a qualsevol qüestió relacionada amb les presents Condicions Generals, l'Usuari pot contactar amb Oposlab a través de:

• Correu electrònic: info@oposlab.cat
• Adreça: Barcelona, Catalunya